Pour transformer autrement je propose de changer le regard qu’on porte vers Soi et les autres. Changer sa réalité intérieure pour transformer la réalité extérieure. Apprivoiser sa réalité intérieure signifie apprendre à observer, comprendre et accepter ses propres émotions, pensées pour modifier en profondeur sa manière d’interagir avec le monde qui l’entoure. J’ai cette profonde conviction qu’une transformation collective passe avant tout par le changement de posture individuelle.

Valoriser l’être humain et les relations humaines

Le Business Analyste est, avant tout, un expert en stratégie qu’accompagne les dirigeants et les managers d’un écosystème dans la mise en œuvre d’une solution visant un nouveau modèle opérationnel et fonctionnel. Le Business Analyste a déjà cette fonction de transmuter un besoin en une solution visible et concrète.

Ce métier demande aussi des soft skills interpersonnelles qui ne se trouvent pas forcément dans le cahier de charges mais qu’ils sont autant importants :
✓ Savoir écouter et analysez les besoins du client
✓ Bonne maitrise de communication
✓ Forte esprit de collaboration et adaptation

L’écoute, l’analyse, la communication, la collaboration et l’adaptation aux autres sont des compétences clés pour l’opérât du Business Analyste. Alors la question est simple : comment maîtriser ces soft skills ?

Ne s’apprennent pas dans un livre, mais il faut déjà les exercer dans sa propre réalité personnelle. Cela demande d’avoir une posture différente qui inclue empathie et écoute active envers les autres. L’importance de la gestion des relations interpersonnelles est cruciale dans la gestion des projets. Le rôle du Business Analyste s’occupe de faire de traducteur entre le métier et les équipes techniques et cela demande un fort esprit de collaboration et adaptation avec les autres. L’intégration de l’écoute active et la compréhension de divers sorts de communication peuvent améliorer la performance d’un Business Analyste car parler n’est pas toujours communiquer.

La communication s’exprime en diverse formes comme un ton de voix, les gestes et la gestuelle pendant en échange. Le point important est que l’écoute de l’autre, ça part d’abord par l’écoute de soi en termes de confiance, estime et image de soi. Amplier la conscience de soi et la maitrise des émotions sont autant important que l’analyse des données.

J’ai cette profonde conviction qu’une transformation collective passe avant tout par le changement de posture individuelle. L’écoute active, la pleine présence et l’intentionnalité pendant les échanges peuvent transformer un moment ordinaire en un vrai levier de croissance personnelle et professionnelle. Je trouve qu’un des problèmes de notre époque est le handicap relationnel.
Hugo Paul disait « La qualité de notre vie dépend de la qualité de nos relations ».

Nous manquons des codes pour comprendre notre prochain et développer des relations nourrissantes. Qui est notre prochain ? Notre voisin, notre collègue ou notre client. Pour transformer autrement notre environnement je propose de changer le regard qu’on porte vers soi et vers les autres. L’adoption de nouveaux modèles relationnels transforme profondément la qua-
lité des interactions humaines et professionnelles.

Et si, la clé était plutôt de se connaitre mieux et développer ses ressources intérieures ?
Assumer la pleine responsabilité de sa vie et agir avec authenticité sont les piliers d’un leadership inspirant et d’un impact durable.